Trở thành một đơn vị vận tải được chọn lựa hàng đầu

Ông Greg Braun, phó chủ tịch cấp cao của phòng Sales và Marketing của C3 Solutions, đưa ra các lời khuyên để đạt được điều đó.

1. Cung cấp giao thức vận chuyển linh hoạt.

Cung cấp một giao thức hẹn linh hoạt để các hãng vận tải có thể hoạch định lộ trình tốt hơn và tối ưu hóa tải trọng.

2. Hãy trả tiền đúng hạn.

Hãy hỏi các hãng vận tải điều gì làm nên một hãng được ưu tiên, và câu trả lời thông dụng nhất nhận được chính là thường xuyên trả tiền đúng hạn. Mọi người đều muốn được trả công theo các điều khoản trên hợp đồng.

3. Đưa ra các đơn hàng hoàn chỉnh.

Đối với các chuyến hàng đã thanh toán từ các đối tác, cũng như với các đơn đã được quản lý, đảm bảo bạn đã đưa ra chỉ thị với các hướng dẫn rõ ràng dựa trên chính sách bán hàng và hẹn lịch. Thông thường, các hãng vận tải sẽ bị nản chí khi đối tác và khách hàng gửi các hướng dẫn không đầy đủ. một lựa chọn cho bạn chính là hãy tạo một đường dẫn trên website của công ty, để các hãng vận tải có thể dễ dàng có được quy trình lập kế hoạch và chính sách thủ tục.

4. Cung cấp các tùy chọn cho các tài xế trễ hẹn.

Các hãng vận tải luôn sẵn sàng giúp đỡ sẽ có thể phát triển một mối quan hệ lâu dài. Lấy ví dụ, phân bổ một cửa tốc hành để tải hàng dựa trên nền tảng phục vụ mọi người đúng theo thứ tự họ đến cho các tài xế không giao hàng đúng hẹn.

5. Cung cấp chương trình thả và nâng (drop and hook).

Một chương trình thả và nâng là quá trình tài xế sẽ thả những xe mooc chất đầy hàng của họ tại vị trí của khách hàng và sau đó sẽ tiếp tục với một xe mooc khác. Chương trình này sẽ là lý tưởng nếu các đối tác trong chuỗi cung ứng không thể khiến hệ thống tải trọng động vận hành hiệu quả. Đảm bảo hoạt động bốc dỡ hàng hoá tại sân bãi của bạn sẽ vận hành liên tục và chở hàng cùng chuyến là một phương thức tuyệt vời để giúp cho lưu thông hàng hoá suôn sẻ hơn.

6. Sắp xếp thời điểm có mặt và số lần khởi hành của tài xế.

Giảm thiểu sự tranh chấp với các hãng vận tải bằng cách đề xuất một hệ thống chính xác và hiệu quả để ghi nhận thời điểm có mặt và số lần khởi hành của tài xế. Hệ thống này nên đăng tải các báo cáo tức thời có thể dùng để chia sẻ với các đối tác.

7. Tránh ký hợp đồng với các hãng vận tải quản lý quá khắt khe.

Tổ chức các cuộc họp định kỳ hàng tháng hoặc hàng quý để xem xét lại các vấn đề bao gồm: sự hài lòng của khách hàng/đối tác bán hàng, các báo cáo đúng thời điểm, hành vi tài xế và những tuyến đường. Những hành động của các hãng vận tải quá khắt khe không phải là cách hiệu quả để dẫn dắt/lèo lái đội nhóm chuỗi cung ứng hướng tới mô hình hành vi mong muốn.

8. Sử dụng cổng thông tin trực tuyến (sử dụng nền tảng web) cho các cuộc hẹn.

Cổng thông tin trực tuyến cho phép các đối tác chuỗi cung ứng đặt, thay đổi lịch hẹn và kiểm tra tình trạng của các cuộc hẹn vào bất cứ lúc nào.

9. Thiết lập các cuộc hẹn thường xuyên cho các đơn hàng thường xuyên.

Làm việc với các nhà cung cấp vận tải tải trọng lớn để lên lịch giao hàng đều đặn định kỳ sẽ làm cho các đơn hàng của họ dễ dàng hơn trong việc lên kế hoạch.

10. Đối xử với hãng vận tải giống như khách hàng.

Nhận ra rằng hãng vận tải chính là các đối tác chuỗi cung ứng và họ xứng đáng được đối xử một cách tôn trọng giống như khách hàng của doanh nghiệp. Hãy cư xử thân thiện và luôn sẵn sàng hồi đáp.

(Nguồn: Phaata.com - Theo: Inboundlogistics)